Türkiye, sağlık turizmi alanında yeni bir aşamaya geçerken, rekabetin yapay zekâ destekli hasta yönetimi, dijital sağlık çözümleri ve kişiselleştirilmiş hasta deneyimi etrafında şekillendiği gözlemleniyor.
Son yıllarda sağlık turizminde gösterdiği etkileyici performans ile Türkiye, uluslararası düzeyde dikkatleri üzerine çekmeyi sürdürüyor. Toga Health CEO’su Burak Ortak, Kanada, Kuzey Amerika ve Orta Doğu pazarlarının Türkiye için stratejik büyüme alanları arasında yer aldığını ifade etti. 2024 yılında sağlık hizmeti almak amacıyla Türkiye’yi ziyaret eden uluslararası hasta sayısının 1,5 milyona yaklaşacağı öngörülürken, sektörün 3 milyar dolar gelir elde etmesi bekleniyor. 2025 yılında hasta sayısının yaklaşık 1,4 milyon düzeyinde gerçekleşmesi öngörülse de, sektör gelirlerinin 3 milyar doları aşarak yüksek katma değerli büyümeyi sürdürmesi dikkat çekti. Sağlık turizmindeki dönüşüm, yalnızca tedavi süreçleri ile sınırlı kalmamakta; yapay zekâ destekli hasta iletişimi, dijital sağlık platformları, veri odaklı hasta yönetimi ve kişiselleştirilmiş sağlık hizmetleri gibi yeni büyüme alanları ön plana çıkıyor. Ortak, sağlık turizminin yeni bir evreye girdiğini vurgulayarak, “Artık insanlar sadece uygun fiyatlı tedavi aramıyor. Güven, hızlı erişim, kaliteli iletişim, teknoloji desteği ve kişiselleştirilmiş hizmet bekliyor. Sağlık turizmi, hasta transferinden ibaret bir yapı olmaktan çıkmıştır. Yeni dönemde rekabeti belirleyen unsur, hastaya sunulan uçtan uca deneyim olacak. Kanada, hacim açısından en büyük pazar olmayabilir, ancak yüksek satın alma gücü, sağlık sistemindeki bekleme süreleri ve uluslararası tedaviye olan ilgi nedeniyle önümüzdeki yıllarda dikkat çeken bir sağlık turizmi pazarına dönüşecektir. Kuzey Amerika’da sağlık hizmetlerine erişim ihtiyacının artması Türkiye için önemli bir fırsat sunuyor.” dedi.
Sektördeki en büyük dönüşümlerden biri de sağlık teknolojilerinin sağlık turizmine entegrasyonu olarak değerlendiriliyor. Yapay zekâ destekli hasta yönetimi, dijital takip sistemleri ve veri tabanlı sağlık çözümlerinin, uluslararası hasta deneyimini yeniden şekillendirdiğini belirten Ortak, “Yapay zeka destekli hasta yönetimi, dijital sağlık platformları ve veri odaklı süreçler sektörün yeni standardı haline gelecek. Bu dönüşüm, yalnızca operasyonel verimliliği artırmakla kalmayıp, aynı zamanda hasta güvenini ve memnuniyetini de artıracaktır. Türkiye, sağlık turizminde artık sadece bölgesel değil, küresel ölçekte stratejik bir oyuncu konumundadır. Kanada, ABD ve Orta Doğu pazarlarından gelen talebin artarak devam ettiğini gözlemliyoruz. 2026 yılının ikinci yarısında yapay zeka destekli hasta yönetimi, dijital sağlık çözümleri ve uluslararası hasta deneyimine yapılan yatırımların büyümeyi hızlandırmasını bekliyoruz. Uzun vadede hedefimiz, yalnızca daha fazla hasta ağırlamak değil, Türkiye’yi sağlık teknolojileri, dijital sağlık ve uluslararası hasta deneyimi alanlarında dünyanın referans merkezlerinden biri haline getirmektir.” şeklinde konuştu.
