Bursa İl Sağlık Müdürü Uzm. Dr. Mustafa Çetin, İl Sağlık Müdürlüğü Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Evde Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Merkezi’nin 2025 yılında 41 bin 924 hasta ile iletişime geçerek sağlık durumlarını izlediğini ve toplamda 110 bin 286 ev ziyareti gerçekleştirdiğini açıkladı.
Evde sağlık hizmetleri konusunda açıklamalarda bulunan Uzm. Dr. Çetin, bu hizmetlerin ihtiyaç duyan bireylere ev ortamında muayene, tetkik, tahlil, pansuman, tedavi ve tıbbi bakım gibi sağlık hizmetlerinin yanı sıra sosyal ve psikolojik danışmanlık hizmetlerini de sunduğunu ifade etti. Bursa’da 145 personel ile 25 birim aracılığıyla evde sağlık hizmeti verildiğini belirten Çetin, “Koordinasyon Merkezi tarafından yürütülen tüm çalışmalar Sağlık Bakanlığı’nın genelge ve yönetmelikleri doğrultusunda planlanmaktadır. Ekiplerimiz, geride bıraktığımız yılda yoğun bir mesai harcadı ve 110 bin 286 ev ziyaretini başarıyla gerçekleştirdi.” şeklinde konuştu.
Hastaların sağlık durumlarının Evde Sağlık Hizmetleri Koordinasyon ekibi ve sahadaki ekipler tarafından telefon görüşmesi, görüntülü görüşme ve dijital sistemler aracılığıyla değerlendirildiğini vurgulayan Çetin, “Uzaktan hasta değerlendirme hizmetleri kapsamında ekiplerimiz hastaların genel durumlarını izleyerek gerekli yönlendirmeleri yaptı. Bu sayede sağlık ihtiyaçları, ilgili mevzuat çerçevesinde hızlı ve etkili bir şekilde karşılandı. 2025 yılı içerisinde 425 hasta, bu hizmetten yararlandı.” dedi.
57 bin 200 e-rapor düzenlendi
Sağlık Bakanlığı’nın 80 yaş ve üzerindeki bireylerin sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla yürüttüğü e-rapor yenileme hizmetlerinin de evde sağlık hizmetleri aracılığıyla titizlikle sürdürüldüğünü dile getiren Çetin, “Bu uygulama sayesinde ileri yaş grubundaki vatandaşların sağlık kuruluşlarına başvuru zorunluluğu en aza indirildi. Hasta ve hasta yakınlarına önemli bir kolaylık sağlandı. Mayıs 2025 tarihinden itibaren 57 bin 200 e-rapor talebi karşılandı.” ifadelerini kullandı.
Hasta memnuniyeti yüzde 98
Her yıl Sağlık Bakanlığı tarafından hazırlanan Hasta/Hasta Yakını Memnuniyet Değerlendirme Anketi sonuçlarına göre, Bursa genelinde sunulan evde sağlık hizmetlerinden hasta ve hasta yakınları memnuniyet oranının yüzde 98 olarak kaydedildiğini belirten Çetin, “Anket sonuçlarından elde edilen yüksek memnuniyet oranı; Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanlığı tarafından yürütülen planlı takip, etkin iletişim ve hasta odaklı hizmet anlayışının başarısını göstermekte ve sahaya olumlu yansımaktadır.” dedi.
