Antalya’da 112 Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Komisyonu Toplantısı, Vali Hulusi Şahin’in başkanlığında düzenlendi. Toplantıda, 49 bin 861 öğrenciye verilen farkındalık eğitimleri, asılsız ihbarlara uygulanan yaptırımlar ve acil çağrı hizmetlerinin etkinliğini artırmaya yönelik çeşitli çalışmalar masaya yatırıldı.
Toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin mevcut personel durumu, hizmet kapasitesi, çağrı istatistikleri, yürütülen farkındalık projeleri ile devam eden ve gelecekte planlanan çalışmalar değerlendirildi. Vali Hulusi Şahin, acil çağrı hizmetlerinin kalitesinin artırılması için yürütülen çabaların önemine dikkat çekti.
49 bin 861 öğrenciye farkındalık eğitimi verildi
Toplantıda, 112 farkındalığının artırılması amacıyla yapılan eğitim faaliyetleri hakkında bilgi verildi. 2025-2026 eğitim-öğretim yılı sonuna kadar 164 okulun ziyaret edilerek toplam 49 bin 861 öğrenciye eğitim verildiği ifade edildi. Gereksiz çağrıların azaltılması için 112 farkındalık eğitimlerinin devam etmesi ve personelin eğitimi konularında belirtilen hedefler aktarıldı. Antalya’da sunulan acil çağrı hizmetlerinin etkin, hızlı ve koordineli bir şekilde yürütülmesi için çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceği vurgulandı.
Asılsız ihbarda bulunanlara yönelik yaptırımlar değerlendirildi
Toplantıda, ayrıca 112 hattının gereksiz ve asılsız aramalarla meşgul edilmesini önlemek için yürütülen çalışmalar da gözden geçirildi. 2022-2025 yılları arasında sisteme gelen çağrı verileri incelendiğinde, çağrıların yüzde 46’sının gerçek, yüzde 25’inin asılsız ve yüzde 29’unun ise anons aşamasında sonlandığı ifade edildi. Kabahatler Kanunu çerçevesinde, 2024 yılında asılsız ihbarda bulunan 29 kişiye toplam 51 bin 821 TL, 2025 yılında ise 63 kişiye 167 bin 264 TL idari para cezası uygulandığı bilgisi verildi. 2026 yılında 13 kişi hakkında ise idari işlem sürecinin devam ettiği belirtildi.
112 Acil Çağrı Merkezi’nde gerçekleştirilen toplantıya Vali Hulusi Şahin, Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Cemil Böcek, Vali Yardımcısı Hulusi Arat, İl Emniyet Müdürü Dr. Sabit Akın Zaimoğlu, İl Jandarma Komutanı Tümgeneral Ahmet Kavukcu, Sahil Güvenlik Antalya Grup Komutanı Yarbay Tolga Coşkun, Sahil Güvenlik Antalya Hava Grup Komutanı Binbaşı Ufuk Uçar, İl Sağlık Müdürü Prof. Dr. Behzat Özkan, Antalya Orman Bölge Müdürü Kemal Kayıran, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mehmet Koçak, AFAD Müdürü Necmi Erçin, Antalya Doğa Koruma ve Milli Parklar Müdürü Dilek Erkalaycıoğlu, Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanı Ahmet Kısa ve ilgili kurum ve kuruluş müdürleri katıldı.
