Mersin Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi, özel çocukların sağlık hizmetlerine daha kolay erişimini sağlamak ve ailelere rehberlik etmek amacıyla ‘Özel Gereksinimli Çocuklar İrtibat Bürosu’nu hizmete sundu.
Hastanenin giriş katında yer alan bu büro, özel çocukların ve ailelerinin sağlık hizmetlerinden daha hızlı, güvenilir ve koordineli bir şekilde faydalanmalarını hedefliyor. Büro aracılığıyla çocuklar, sağlık ihtiyaçları doğrultusunda ilgili poliklinik ve sağlık birimlerine yönlendirilirken, ailelere de randevu, danışmanlık ve hastane içindeki sağlık hizmetlerine erişim konularında rehberlik desteği sağlanıyor.
Bu uygulama sayesinde ailelerin farklı birimler arasında yönlendirilmesinden kaynaklanan zaman kaybının azaltılması ve ihtiyaç duyulan sağlık hizmetlerine tek noktadan erişim sağlanması hedefleniyor.
“Ailelerimiz tek bir noktadan destek alabilecek”
Mersin Şehir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Mehmet Ballı, özel çocukların sağlık hizmetlerine eşit ve etkin bir şekilde ulaşmasının önemine vurgu yaparak, “Özel çocuklarımız ve aileleri için hastane sürecini daha anlaşılır, daha erişilebilir ve daha güvenli hale getirmek istiyoruz. Bu irtibat bürosu ile ailelerimiz tek bir noktadan destek alabilecek ve ihtiyaç duydukları birimlere hızlı bir şekilde yönlendirilecek. Amacımız, çocuklarımızın sağlık yolculuğunda yanlarında olmak ve ailelerimizin bu süreçte ihtiyaç duyduğu desteği en etkin şekilde sunmaktır” ifadelerini kullandı.
Özel Gereksinimli Çocuklar İrtibat Bürosu, çocukların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmanın yanı sıra, ailelerin hastane içindeki işlemlerinde ihtiyaç duydukları bilgi ve yönlendirmeye daha hızlı ulaşmalarını sağlamayı amaçlıyor.
