Edirne’deki Trakya Üniversitesi Meriç Sosyal Tesisleri, yapay zeka destekli robot garson hizmetini hayata geçirdi.
Dijital dönüşüm projeleri kapsamında, Trakya Üniversitesi Meriç Sosyal Tesisleri’nde yapay zeka ile donatılmış bir robot garson hizmet vermeye başladı. Müşterilerle etkileşimde bulunabilen bu robot, sipariş süreçlerinde yönlendirmeler yaparken, özel günlerde sesli tepkiler vererek misafirlere farklı bir deneyim sunuyor. Gelişmiş teknolojisi sayesinde mutfaktan aldığı siparişleri çok katlı tepsi sistemi ile masalara ulaştıran robot, servis sonrası boş tabakların toplanmasına da yardımcı oluyor. Özellikle çocukların dikkatini çeken bu robot, tesise gelen ziyaretçiler tarafından büyük ilgiyle karşılanıyor.
Trakya Üniversitesi Sağlık Kültür ve Spor Dairesi Başkanı Dr. Öğretim Üyesi Cem Taşkın, teknolojiyi günlük yaşamın bir parçası haline getirme amacıyla önemli bir adım attıklarını belirtti. Yapay zeka destekli robotun, bulunduğu ortamı haritalayabilen, kendi kendine hareket edebilen ve görevlerini etkin bir şekilde yerine getirebilen bir teknolojiye sahip olduğunu ifade eden Taşkın, bu sayede hizmet süreçlerinin hızlandığını ve verimliliğin arttığını vurguladı. Robotun, özellikle çocuklar arasında yoğun ilgi gördüğünü dile getiren Taşkın, dijital dönüşüm çalışmalarını genişleterek yapay zeka destekli uygulamaları farklı alanlarda geliştirmeyi hedeflediklerini söyledi.
Taşkın, tesisin bahçe bölümünün açılmasıyla birlikte robot garson sayısını artırmayı planladıklarını da ekledi.
Robot garson ile ilk kez karşılaşan müşterilerden Mustafa Maraşlıoğlu, “Daha önce böyle bir deneyim yaşamamıştım. Servisin robot tarafından yapılması işleri kolaylaştırıyor. Belki ileride yemekleri de robotlar hazırlayabilir.” şeklinde düşüncelerini paylaştı.
Bir diğer müşteri Hamide Çetiner, robotun siparişi getirmesine şaşırdığını belirterek, “Siparişin bu şekilde gelmesi oldukça ilginç ve güzeldi. Teknolojinin daha da gelişeceğine inanıyorum. Ülkemiz adına daha iyi çalışmalar yapılmasını bekliyorum.” dedi.
