Amasya Üniversitesi Sabuncuoğlu Şerefeddin Eğitim ve Araştırma Hastanesi, sekreterlere yönelik etkili iletişim ve hitabet eğitimi düzenledi.
Eğitim, Psikolog Şaziye Arslan Çelebi tarafından verildi. Eğitimde, etkili iletişim teknikleri, uygun hitap biçimleri, empati, beden dili kullanımı ve hasta-çalışan iletişiminde dikkat edilmesi gereken unsurlar üzerinde duruldu. Katılımcılar, günlük iş süreçlerinde karşılaştıkları durumlara dair örnekler üzerinden uygulamalı paylaşımlar yaptılar.
Hastaneden yapılan açıklamada, “Gerçekleştirilen eğitimle birlikte, sekreterlerimizin iletişim becerilerinin güçlendirilmesi ve sağlık hizmet sunumunda daha etkin, çözüm odaklı bir yaklaşımın desteklenmesi hedeflendi. Hastanemiz, çalışan gelişimini destekleyen eğitim faaliyetlerine devam etmektedir” denildi.
