Bu yıl “Zekânın Ötesi” temasıyla düzenlenen Türkiye Yapay Zeka Zirvesi, Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI) tarafından 23 Ekim 2025 tarihinde Wyndham Grand İstanbul Levent’te gerçekleştirildi.
Zirvenin en dikkat çekici oturumlarından biri, Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, SmartIQ Kurucu Ortağı Ali Kavak ve AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken’in katıldığı “Yapay Zeka ile Geleceği Sigortalıyoruz: Agentic Dönüşümün Hikayesi” başlıklı panel oldu.
TRAI Kurucusu Halil Aksu ile birlikte farklı disiplinlerden gelen konuşmacılar arasında Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken, Prof. Dr. Emre Alkin, Prof. Dr. Gökhan Hotamışlıgil, 360+ Media CEO’su Zehra Öney, İş İnsanı Hanzade Doğan, Girişimci Tunç Berkman, SmartIQ CEO’su Ali Kavak, FutureBright Kurucu Ortağı Akan Abdula ve ADASTEC Kurucu Ortağı Murat Emre Duman yer aldı. Bu isimler, yapay zekanın ekonomi, teknoloji ve insan odaklı dönüşümdeki rolünü ele aldı.
Panelde konuşan Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, sigorta sektöründeki değer kaybı süreçlerini yapay zeka ile sadeleştirdiklerini vurguladı. “Biz buna AI ile geleceği sigortalamak diyoruz. Ancak öncelikle kendi geleceğimizi sigortalıyoruz. Dönüşümdeki merkez, teknoloji değil, ustalıktır. Uzun yıllar boyunca standardı olmayan bir alanda fiktif uzlaşmazlıklar ile kayıp değer hesaplamaya çalıştık. Bu süreç, sigorta sektörünün maliyetlerini artıran karmaşık bir ticaret alanına dönüşmüştür. Değer kaybından bahsederken, değerlerimizi kaybettik.” dedi. Anayasa Mahkemesi’nin verdiği kararla “Keyfîlik adaleti zedeler” ifadesine dikkat çekti. “SmartIQ ile geliştirdiğimiz sistem bu karmaşayı veriye dönüştürdü. Artık adaleti insan yorumu değil, algoritmik nesnellik sağlıyor. Yapay zeka bizim için sadece bir araç değil, adaletin terazisidir.” şeklinde konuştu.
Yaşar, Quick ve Corpus Sigorta’nın bu çözümü 2024 Nisan ayından itibaren aktif olarak kullanmaya başladığını ve ödeme sürelerinin üçte bir oranına düştüğünü, 140 binden fazla dosyanın ortalama 1,7 günde sonuçlandığını belirtti.
SmartIQ Kurucu Ortağı Ali Kavak ise yapay zeka projelerinin sadece teknik bir dönüşüm değil, güven inşası açısından da önemli olduğunu vurguladı. “Sigorta sektöründe verinin bütünlüğü ve doğruluğu hayati öneme sahiptir. Ahmet Bey ve Quick ekibiyle birlikte yalnızca bir yazılım değil, bir güven sistemi oluşturduk. Yapay zekayı sahaya indirdiğinizde kaosu veriye, veriyi güvene dönüştürmüş olursunuz.” dedi. Kavak, SmartIQ’nun geliştirdiği modelin on binlerce dosyada tahkim oranlarını yüzde 60 oranında iyileştirdiğini ve şikayet oranını yüzde 85 azalttığını ifade etti. “Bu, artık yalnızca bir teknoloji başarısı değil, aynı zamanda bir kurumsal öğrenme modelidir.” şeklinde ekledi.
AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken, yapay zekanın sadece maliyet optimizasyonu için değil, aynı zamanda büyümenin motoru olarak görülmesi gerektiğini ifade etti. “Yapay zeka tutkusu değil, iş değeri üretmelidir. AXA olarak, yapay zekayı büyümenin dalgasına dönüştürmeye çalışıyoruz. Agentic AI döneminde geleceğe hazır olmak yeterli değil, o geleceği inşa edecek kültürü oluşturmak da gereklidir.” diye konuştu.
Ölken, “Maher Holding Sigorta Grubu ve SmartIQ arasında kurulan bu süreç sayesinde AXA Sigorta’nın da dahil olmasıyla yapay zeka yalnızca verimlilik değil, aynı zamanda adalet ve güven üretme aracı haline geldi.” ifadesini kullandı.
Panelin sonunda Ahmet Yaşar, “Teknoloji geçici, ancak ustalık kalıcıdır. Ustalık, yapay zekayı değil – insan zekasını doğru bir şekilde kullanabilmektir.” şeklinde sözlerini tamamladı.
